LIVRAISON
Lorsque la transaction d’achat est conclue, le client recevra la marchandise commandée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. La livraison se fera entre 8 heures et 17 heures. Le client sera contacté la veille de la livraison pour s’assurer qu’une personne sera présente au moment convenu. Aucun changement d’adresse de livraison ne sera accepté à la suite de ce contact.

Le client a le choix de faire livrer ses pneus ou ses roues à son domicile ou directement chez son garagiste.

La livraison à une boîte postale n’est pas possible.

LIVRAISON CHEZ LE GARAGISTE
Le client est responsable d’aviser le garagiste de la date et de l’heure de la livraison. Il doit indiquer à Dubeau Auto le nom de la personne responsable de recevoir les pneus s’il ne peut être présent lui-même.

Il est de la responsabilité du client, ou de son garagiste, de vérifier au moment de la livraison si la marchandise reçue est bien celle qui a été commandée. S’il y a erreur de la part de Dubeau Auto, elle sera corrigée dans les plus brefs délais.

LIVRAISON À DOMICILE OU AU TRAVAIL
Une personne doit être présente pour recevoir la marchandise. Il est de la responsabilité du client de vérifier au moment de la livraison si la marchandise reçue est bien celle qui a été commandée.

Le client a cependant la possibilité de permettre le dépôt de la marchandise sans la présence d’une personne au moment de la livraison. Dans ce cas, Dubeau Auto n’est nullement responsable advenant des pertes ou des dommages de la marchandise déposée.

TERRITOIRE DE LIVRAISON
Dubeau Auto assume la livraison gratuite à l’achat de 4 pneus et/ou jantes neufs dans un rayon de 100 kilomètres à partir de notre emplacement.

Dans les autres régions, le transport sera assuré par l’un de nos transporteurs. La livraison sera alors assujettie aux règlements du service de transport.

Dubeau Auto n’est pas responsable d’erreurs ou de perte de la part du service de livraison.

Si un produit est endommagé lors de la livraison, le client doit faire une réclamation auprès du service de livraison. Advenant le fait que personne n’est présent au moment de la livraison, le client est soumis aux règles du service de livraison pour la récupération de ses produits.

Le coût de livraison sera déterminé lors de l’achat, à l’indication de votre code postal.

Tout retard de livraison ne donne pas droit à un dédommagement ou à une annulation de la commande.